Termini & Condizioni
Condizioni applicate dall'organizzatore
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E REGOLAMENTO DI SALA
(Valido per l'acquisto di Biglietti Singoli e Abbonamenti)
1. ACQUISTO, VALIDITÀ E RIDUZIONI
• Ambito di applicazione: Le presenti condizioni si applicano all'acquisto di tutti i titoli d'accesso (biglietti singoli e abbonamenti).
• Validità e invariabilità del posto: Il biglietto o l'abbonamento è valido esclusivamente per lo spettacolo, la data, l'orario, il turno ed il posto indicati sullo stesso. Non è in alcun modo possibile cambiare i posti assegnati.
• Controllo riduzioni: Se acquistate un biglietto a tariffa ridotta (es. under, over, convenzioni), vi chiediamo di mostrare il relativo documento o tessera al momento dell'ingresso in sala. In assenza dei requisiti richiesti, sarà necessario integrare la differenza rispetto al biglietto intero.
• Cessione dell'abbonamento: Gli abbonamenti sono legati a un turno fisso ma non sono nominali. Se per qualsiasi motivo non potrete partecipare a una serata, potrete liberamente cedere il vostro biglietto o rateo di abbonamento a un amico o familiare, senza dover inviare alcuna comunicazione.
2. VARIAZIONI DI PROGRAMMA, SPOSTAMENTO E ANNULLAMENTO DATE
• Variazioni: Per esigenze tecnico-organizzative, per indisposizione o necessità degli artisti o per cause di forza maggiore, le date, gli orari o la programmazione degli spettacoli potrebbero subire variazioni.
• Spostamento data: In caso di spostamento di uno spettacolo a una nuova data, i titoli d'accesso conserveranno la loro validità per la nuova data programmata.
• Annullamento: In caso di annullamento definitivo dello spettacolo senza possibilità di recupero, verranno comunicate via e-mail e sui canali ufficiali le modalità per richiedere il rimborso della relativa quota.
3. RIPRESE FOTOGRAFICHE E VIDEO (INFORMATIVA PRIVACY PER IL PUBBLICO)
• Presenza operatori: Durante le serate potrete notare la presenza di fotografi o operatori autorizzati dall'organizzazione per documentare la rassegna.
• Consenso e utilizzo: Acquistando il titolo di accesso e partecipando alla serata, acconsentite alla possibilità di essere ripresi o fotografati nell'ambito delle riprese d'ambiente. Tali materiali potranno essere utilizzati a scopo promozionale, d'archivio o comunicativo sui canali ufficiali dell'organizzatore, senza fini di lucro.
4. REGOLAMENTO DI SALA, RITARDI E RIASSEGNAZIONE POSTI
• Apertura cassa e puntualità: La biglietteria del teatro e gli accessi aprono circa 30 minuti prima dell'orario d'inizio riportato sul biglietto (es. ore 20:30 per spettacoli previsti alle 21:00). Vi invitiamo ad arrivare con un po' di anticipo per accomodarvi senza fretta.
• Tolleranza ritardi (15 Minuti) e decadenza del posto: È prevista una tolleranza massima di 15 minuti rispetto all'orario di inizio ufficiale riportato sul biglietto o sull'abbonamento (es. fino alle ore 21:15 per spettacoli con orario indicato alle ore 21:00).
• Rivendita e riassegnazione: Decorsi i 15 minuti dall'orario indicato sul biglietto (es. ore 21:15), lo spettatore non ancora presente perde definitivamente il diritto al posto riservato. L'organizzazione si riserva la facoltà di rimettere immediatamente in vendita i posti non occupati entro tale termine o di sistemare l'eventuale ritardatario in un posto differente, se ed in quanto disponibile.
• Fruizione degli spettacoli in abbonamento: La partecipazione dei minori a ciascuna serata è lasciata alla libera valutazione e responsabilità dei genitori.
Piccole regole di rispetto in sala:
• Vi chiediamo di spegnere i telefoni cellulari o di disattivare la suoneria prima dell'inizio dello spettacolo. Per rispettare gli accordi contrattuali con gli artisti e la concentrazione degli attori in scena, non è consentito scattare foto o effettuare registrazioni audio/video.
• Per mantenere la sala pulita ed accogliente, non è consentito introdurre cibi o bevande.
• Non è purtroppo consentito l'accesso agli animali all'interno della struttura.
5. RINUNCE, SOSTITUZIONI E RIMBORSI
• Inammissibilità del recesso e del cambio: Come previsto dalla normativa vigente per gli spettacoli dal vivo (art. 59 del Codice del Consumo), ai biglietti e agli abbonamenti per eventi a data fissa non si applica il diritto di recesso.
• Rinuncia personale: I titoli acquistati non sono rimborsabili né sostituibili in caso di rinuncia personale o impossibilità a partecipare. Ricordiamo che gli abbonamenti possono essere ceduti a terzi per ovviare all'impossibilità di presenziare.
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Condizioni applicate dalla Piattaforma
Aggiornamento del: 10/12/2024
1. Oggetto
Le presenti condizioni di utilizzo (di seguito solo "T&C") disciplinano l’utilizzo da parte degli Utenti della piattaforma di titolarità di CINEBOT (di seguito "Piattaforma") raggiungibile dal sito/dalla pagina web dell’Organizzatore (di seguito "Sito"). La Piattaforma è licenziata da CINEBOT S.r.l., P. Iva 04425180249, con sede in Viale della Pace 76/D, 36100, Vicenza (di seguito "CINEBOT"), all’Organizzatore per l’emissione online di Titoli di Accesso.
2. Definizioni
Cliente: soggetto che, in qualità di Consumatore , acquista il Titolo di Accesso dall’Organizzatore attraverso la Piattaforma.
Consumatore: soggetto che, ai sensi dell’art. 3 comma 1 lett. a) D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
Condizioni di Vendita: i termini e le condizioni di vendita messi a disposizione dall’Organizzatore sul Sito che disciplinano l’acquisto dei Titoli di Accesso.
Contratto di Vendita: contratto che si conclude tra il Cliente e l’Organizzatore per effetto dell’acquisto del Titolo di Accesso, disciplinato dalle Condizioni di Vendita.
Evento: spettacolo cui il Cliente ha diritto di accedere a seguito dell’acquisto del relativo Titolo di Accesso attraverso la Piattaforma.
Organizzatore: soggetto organizzatore dell’Evento al quale l’Utente intende partecipare, i cui estremi identificativi sono riportati nel Sito.
Titoli di Accesso: documento in formato digitale che legittima l’accesso del Cliente all’Evento a seguito del relativo acquisto attraverso la Piattaforma.
Utente: soggetto che si registra e accede alla Piattaforma.
3. Registrazione alla Piattaforma
3.1 Per registrarsi alla Piattaforma e creare il relativo account l’Utente deve:
i. compilare l’apposito form inserendo i dati richiesti (nome, cognome, data e luogo di nascita, numero di cellulare) nonché una e-mail e una password (di seguito e-mail e password solo "Credenziali di Registrazione"). L’Utente si impegna a non cedere a terzi le Credenziali di Registrazione, a conservarle e mantenerle segrete, assicurandosi che nessun terzo vi abbia accesso;
ii. dichiarare di aver preso visione delle presenti T&C e dell’informativa privacy di CINEBOT, flaggando le relative caselle presenti in calce al form di registrazione ;
iii. l’Utente avrà la possibilità di dare il consenso anche all’attività di Marketing a favore di CINEBOT, flaggando l’apposita casella, qualora intenda ricevere materiale informativo, comunicazioni promozionali, commerciali e pubblicitarie o inerenti eventi ed iniziative di CINEBOT.
iv. cliccare sul tasto "Procedi".
3.2 La registrazione concede all’Utente di accedere alla Piattaforma al fine di usufruire dei servizi gestiti dall’Organizzatore (di seguito "Servizi"), ovvero:
i. verificare le disponibilità dei Titoli di Accesso;
ii. acquistare i Titoli di Accesso di interesse;
iii. possibilità di modificare la password e i dati del profilo.
3.3 La registrazione permette all’Utente di accedere alla Piattaforma anche attraverso siti web di altri organizzatori, che utilizzano la medesima Piattaforma in virtù di concessione in licenza d’uso (di seguito l’Organizzatore e gli ulteriori organizzatori terzi solo "Partner"), con le medesime Credenziali di Registrazione e senza necessità di creare nuovi account.
4. Obblighi dell’Utente. Manleva
4.1 L’Utente, prima di concludere la registrazione, è tenuto a prendere visione delle T&C e dell’informativa privacy di CINEBOT e a dichiararlo con le modalità di cui al precedente punto 3.1 lett. ii). In caso contrario sarà preclusa all’Utente la possibilità di registrarsi alla Piattaforma.
Si specifica che le T&C e l’informativa privacy di CINEBOT sono raggiungibili cliccando negli appositi link presenti in calce al form di registrazione alla Piattaforma.
4.2 L’Utente garantisce che i dati personali forniti a CINEBOT, durante la procedura di registrazione alla Piattaforma sono completi, veritieri e riferiti all’Utente stesso.
4.3 L’Utente si impegna a tenere indenne e manlevata CINEBOT da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte dell’Utente della garanzia di cui al punto precedente e/o alla violazione delle regole sulla registrazione alla Piattaforma e/o sulla conservazione delle Credenziali di Registrazione.
5. Limitazione di responsabilità
5.1 I termini e le condizioni di acquisto dei Titoli di Accesso sono disciplinati dalle Condizioni di Vendita dell’Organizzatore. L’Utente, dunque, prima di procedere all’acquisto dei Titoli di Accesso è tenuto a prendere visione delle Condizioni di Vendita, oltre che dell’informativa privacy dell’Organizzatore, unico responsabile dei Servizi erogati attraverso la Piattaforma. È espressamente chiarito che non è onere di CINEBOT fornire all’Utente le Condizioni di Vendita, che devono essere messe a disposizione dell’Utente esclusivamente dall’Organizzatore.
5.2 Il Cliente riconosce espressamente che CINEBOT non può ritenersi responsabile in caso di annullamento o rinvio dell’Evento, dovuti a qualsiasi causa, non essendo tale circostanza riferibile in qualunque modo a CINEBOT.
5.3 In nessun caso il Cliente potrà chiedere a CINEBOT il rimborso dei Titoli di Accesso, essendo i relativi importi corrisposti all’Organizzatore in virtù della fornitura dei Titoli di Accesso. Spetterà dunque all’Organizzatore ogni decisione sul punto.
5.4 Si specifica, che, avendo il Contratto di Vendita ad oggetto la fornitura di servizi relativi al tempo libero, che l’Organizzatore si impegna a prestare in una data specifica, come previsto all’art. 59 comma 1 lett. n) D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), ai relativi acquisti non si applica il diritto di recesso previsto dall’art. 52 del medesimo decreto. Tuttavia, qualora l’Organizzatore intenda prevedere il diritto di recesso a favore del Cliente, in deroga al sopra citato articolo, è espressamente chiarito che i relativi termini sono stabiliti esclusivamente dall’Organizzatore medesimo e che eventuali recessi non avranno alcun effetto su CINEBOT.
5.5 L’Utente riconosce che i prezzi dei Titoli di Accesso sono stabiliti dall’Organizzatore e che le modalità di pagamento, nonché di erogazione dei medesimi, sono espressamente indicate nelle Condizioni di Vendita dell’Organizzatore. CINEBOT non assume alcuna responsabilità diretta o indiretta sulle informazioni e/o sulla gestione dei servizi di cui al presente punto, che rimangono ad esclusivo carico dell’Organizzatore.
5.6 L’Utente riconosce che CINEBOT non risponde di eventuali ritardi, del parziale o totale malfunzionamento, della sospensione e/o interruzione nell’utilizzo della Piattaforma causati da:
i. caso fortuito o forza maggiore;
ii. errata o impropria utilizzazione della Piattaforma da parte dell’Utente;
iii. manomissione o interventi non autorizzati effettuati da terzi sulla Piattaforma;
iv. bug del sistema;
v. attacchi malevoli al sistema;
vi. errori di configurazione dei sistemi;
vii. manomissione/danneggiamento/guasto dei server;
viii. interferenze con altro software utilizzato dall’Organizzatore;
ix. malfunzionamento di hardware utilizzati dall’Organizzatore;
x. assenza di connettività.
6. Modifiche ai Termini e Condizioni
6.1 CINEBOT si riserva il diritto di modificare o aggiornare le presenti T&C in qualsiasi momento. L’Utente è pertanto inviato a prenderne periodicamente visione, laddove d’interesse.
7. Legge Applicabile e Foro Competente
7.1 Le presenti T&C sono regolate dalla legge italiana.
7.2 In caso di controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti T&C è competente il foro del luogo in cui il Cliente risiede o ha eletto domicilio ai sensi dell’art. 66 bis D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).