Termini & Condizioni

Di seguito troverai i termini e le condizioni per l'acquisto su questo sito. L'utilizzo della piattaforma è subordinato all'accettazione dei presenti termini.

Applicate dall'organizzatore

Dopo aver acquistato i biglietti riceverai un'email attestante l'acquisto: per accedere allo spettacolo scelto dovrai esibire la ricevuta del pagamento: è necessario stamparla oppure potrai anche mostrarla ai nostri addetti direttamente sullo schermo del tuo smartphone.

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Applicate dalla piattaforma di vendita

1. Definizioni

"Cinebot": la piattaforma online per la vendita di biglietti di eventi di spettacolo o intrattenimento, gestita da Cinebot S.R.L. con sede in Vicenza e partita IVA 04425180249 di seguito denominata anche "Servizio".
"Acquirente"o "Utente": il consumatore che acquista i biglietti tramite la piattaforma Cinebot.
"Organizzatore": la parte che organizza l'evento per cui i biglietti sono venduti tramite Cinebot.
"Biglietto": il documento elettronico che consente l'accesso all'evento.

2. Descrizione del Servizio

Cinebot è una piattaforma che permette agli utenti di acquistare biglietti per eventi organizzati da terzi. L'acquisto dei biglietti avviene tramite il sito web e il pagamento avviene tramite metodi sicuri messi a disposizione dalla piattaforma.

3. Acquisto dei Biglietti

L'acquisto di un biglietto tramite Cinebot implica l'accettazione di questi termini e condizioni d'uso del sito.
Il contratto di acquisto si considera concluso al momento della conferma di pagamento, che avverrà dopo il completamento della transazione sulla piattaforma.
Il prezzo indicato per ciascun biglietto include tutte le tasse e le commissioni applicabili, se non diversamente specificato.

4. Recesso e Rimborso

Recesso: Il diritto di recesso non è previsto per l'acquisto di biglietti, in conformità con la normativa applicabile in materia di contratti a distanza per beni e servizi di spettacolo e intrattenimento.
Rimborso: Cinebot non è responsabile per la cancellazione o il rinvio di un evento. In caso di annullamento dell'evento, il rimborso del biglietto sarà gestito esclusivamente dall'Organizzatore dell'evento.
Gli Acquirenti devono rivolgersi direttamente all'Organizzatore dell'evento per conoscere le modalità e i tempi di rimborso, che sono stabiliti dall'Organizzatore stesso.
In caso di annullamento, Cinebot fornirà assistenza nell'indirizzare l'Acquirente verso le informazioni relative al rimborso, ma non sarà responsabile per l'effettiva restituzione dei fondi.

5. Annullamento dell'Evento

Solo l'Organizzatore definisce a suo insindacabile giudizio i termini di annullamento degli eventi organizzati. Nel caso di annullamento di un evento, l'Organizzatore dell'evento è tenuto a informare gli Acquirenti.
Gli Acquirenti che abbiano acquistato i biglietti per un evento annullato avranno diritto al rimborso secondo i termini e le modalità stabilite dall'Organizzatore. Cinebot non è responsabile per le decisioni dell'Organizzatore in merito a politiche di rimborso, modifiche degli eventi o eventi rinviati.

6. Responsabilità

Cinebot si impegna a garantire il corretto funzionamento della piattaforma e l’elaborazione sicura dei pagamenti. Tuttavia, non si assume alcuna responsabilità per disservizi legati agli eventi (annullamenti, modifiche, ritardi) che non dipendono da sua responsabilità diretta. L'Acquirente riconosce e accetta che Cinebot non può garantire che l'evento si svolga come previsto, né la qualità dei servizi offerti dagli Organizzatori.

7. Modifiche ai Termini e Condizioni

Cinebot si riserva il diritto di modificare o aggiornare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto a partire dalla data di pubblicazione sul sito web. Ti invitiamo a consultare periodicamente i Termini e Condizioni per restare informato su eventuali cambiamenti.

8. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. In caso di controversie, il foro competente sarà quello di Vicenza, salvo che non siano applicabili disposizioni di legge che attribuiscano la competenza ad un altro foro.

Se hai domande o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci tramite i nostri canali di supporto.